Младший аккаунт-менеджер

Kokoc Tech – IT-бизнес-юнит Kokoc Group, который помогает компаниям быстро находить и привлекать топовых IT-специалистов. Мы работаем с крупными игроками рынка, среди наших клиентов Альфа-Банк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, МегаФон, X5 Group и другие технологические компании.

Задачи

  • Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами. Быть лицом компании для них, помнить, помогать. Извлекать максимальную выгоду из этих отношений.
  • Осуществлять медиацию в конфликтных ситуациях.
  • Оперативно реагировать и качественно обрабатывать запросы клиентов.
  • Оживлять клиентов в холде, возвращать клиентов, проекты которых закончились.
  • Управлять процессом допродажи.
  • Формировать необходимую и достаточную команду для выполнения предпродажи.

Что мы ожидаем от тебя

  • Имеешь успешный опыт работы от 1 года в сфере ИТ продаж или работы с клиентами.
  • Обладаешь отличными коммуникативными навыками и умением выстраивать долгосрочные отношения и разбираться в разных не всегда однозначных ситуациях.
  • Понимаешь как выглядит процесс разработки ИТ продукта.
  • Умеешь находить индивидуальный подход к клиентам.
  • У тебя развиты навыки анализа и выявления точек роста.

Мы предлагаем

  • Удаленный формат работы: не имеет значения в каком городе/стране ты живешь, при этом у нас есть несколько офисов, их можно посещать по желанию.
  • Гибкое начало рабочего дня: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя.
  • Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам.
  • Сильную команду: будущие коллеги готовы делиться опытом, а у Вас будет возможность научиться у них новому.
  • Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста.
  • Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании.
  • Дополнительные бонусы: ДМС, программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.

Ждем твоего отклика!

Расскажи нам о себе

Откликаясь на вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Kokoc Group
Поделитесь вакансией