Младший аккаунт-менеджер
Kokoc Tech – IT-бизнес-юнит Kokoc Group, который помогает компаниям быстро находить и привлекать топовых IT-специалистов. Мы работаем с крупными игроками рынка, среди наших клиентов Альфа-Банк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, МегаФон, X5 Group и другие технологические компании.
Задачи
- Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами. Быть лицом компании для них, помнить, помогать. Извлекать максимальную выгоду из этих отношений.
- Осуществлять медиацию в конфликтных ситуациях.
- Оперативно реагировать и качественно обрабатывать запросы клиентов.
- Оживлять клиентов в холде, возвращать клиентов, проекты которых закончились.
- Управлять процессом допродажи.
- Формировать необходимую и достаточную команду для выполнения предпродажи.
Что мы ожидаем от тебя
- Имеешь успешный опыт работы от 1 года в сфере ИТ продаж или работы с клиентами.
- Обладаешь отличными коммуникативными навыками и умением выстраивать долгосрочные отношения и разбираться в разных не всегда однозначных ситуациях.
- Понимаешь как выглядит процесс разработки ИТ продукта.
- Умеешь находить индивидуальный подход к клиентам.
- У тебя развиты навыки анализа и выявления точек роста.
Мы предлагаем
- Удаленный формат работы: не имеет значения в каком городе/стране ты живешь, при этом у нас есть несколько офисов, их можно посещать по желанию.
- Гибкое начало рабочего дня: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя.
- Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам.
- Сильную команду: будущие коллеги готовы делиться опытом, а у Вас будет возможность научиться у них новому.
- Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста.
- Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании.
- Дополнительные бонусы: ДМС, программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.
Ждем твоего отклика!
Расскажи нам о себе
Откликаясь на вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Kokoc Group