Младший аккаунт-менеджер
Привет!
Мы ищем Account Manager, который станет стратегическим партнером для наших клиентов. В этой роли предстоит сопровождать проекты заказной разработки, развивать долгосрочные отношения с клиентами, выявлять новые возможности для сотрудничества и помогать бизнесу находить лучшие IT-решения для своих задач.
Если тебе нравится работать с людьми, вести переговоры и погружаться в мир технологий и digital-продуктов — будем рады познакомиться.
Задачи
- Управление полным циклом продаж и развитием клиентов: обработка входящих лидов.
- Проведение диагностики потребностей заказчика, анализ текущих сложностей, выявление скрытых потребностей.
- Экспертная презентация услуг заказной разработки.
- Подготовка, согласование и защита комплексных коммерческих предложений, включающих условия сотрудничества.
- Проведение переговоров по контрактам, условиям продления и масштабирования команды.
- Системная работа на удержание и развитие ключевых клиентов: регулярные статус-встречи, контроль удовлетворенности (NPS), инициативы по cross-/up-sale.
- Полное ведение и актуализация информации по сделкам, клиентам и коммуникациям в CRM-системе.
- Постоянное погружение в IT-рынок, понимание ролей, технологических стеков и уровней специалистов (от Junior до Lead) для уверенного диалога с заказчиками.
Что мы ожидаем от тебя
- Имеешь успешный опыт работы от 2 лет в сфере ИТ продаж или работы с клиентами.
- Обладаешь отличными коммуникативными навыками и умением выстраивать долгосрочные отношения и разбираться в разных не всегда однозначных ситуациях.
- Понимаешь как выглядит процесс разработки ИТ продукта.
- Умеешь находить индивидуальный подход к клиентам.
- У тебя развиты навыки анализа и выявления точек роста.
Мы предлагаем
- Удаленный формат работы: не имеет значения в каком городе/стране ты живешь, при этом у нас есть несколько офисов, их можно посещать по желанию.
- Гибкое начало рабочего дня: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя.
- Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам.
- Сильную команду: будущие коллеги готовы делиться опытом, а у Вас будет возможность научиться у них новому.
- Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста.
- Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании.
Дополнительные бонусы: ДМС, программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.
Ждем твоего отклика!
Расскажи нам о себе
Откликаясь на вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Kokoc Group